we proudly present: myCMDB4
Wir haben zwar deutlich länger gebraucht als 9 Monate - aber das Ergebnis kann sich sehen lassen: myCMDB4 !
Mit dem Major Release 4 von myCMDB haben wir die Architektur komplett überarbeitet. Wir haben den gesamten Sourcecode auf Dot.Net umgestellt.
Damit erfüllen wir die aktuellen Sicherheitsstandards und bieten dem Anwender eine komfortable Oberfläche mit einem klar strukturiertem responsive Design.
Natürlich umfasst myCMDB4 den vollen Funktionsumfang von myCMDB3 plus einige nützliche neue Features, wie eine Papierkorbfunktion, das Kopieren von Vorgängen, eine optimierte Grafikdarstellung u.v.m.
Umstellung auf myCMDB4 bis 31.12.2024 kostenlos !
Für Kunden mit Wartungsvertrag ist das neue Major-Release 4 bei einem Umstieg von myCMDB3 bis zum 31.12.2024 kostenlos. Danach wird eine Umstellungspauschale ab 4.900 € berechnet.
Die Wartungsgebühr für myCMDB4 bleibt unverändert.
Für einen ersten Eindruck haben wir drei kurze Filme für Sie vorbereitet:
myCMDB4 INTEGRIERT - MOBIL - EASY
Outlook2myCMDB
das Outlook-AddIn für
myCMDB Anwender
Unser Outlook-AddIn "Outlook2myCMDB" haben wir vollständig überarbeitet. Die neue Version bietet mehr Komfort, mehr Funktionalität und mehr Usability.
Auf Basis der bewährten myCMDB Datenbank unterstützt Outlook2myCMDB Sie direkt in Outlook bei der Ticketerfassung und der Ticketbearbeitung.
Darf's ein bisschen mehr sein ? Selbstverständlich unterstützt Sie Outlook2myCMDB auch bei allen anderen Vorgängen und Prozessen, die Sie in der myCMDB Web-Version zur Verfügung haben.
Vom reinen Ticketing bis zum komplexen Servicemanagement erlaubt Outlook2myCMDB die workflowgestützte Bearbeitung in komfortabler und einfacher Form direkt in Outlook.
Jederzeit Zugriff auf die aktuelle Aufgabenliste, eine komfortable Zeiterfassung, alle Reports aus myCMDB unter Berücksichtigung der in myCMDB hinterlegten Profile und Sicherheiten unterstützt besonders den 2nd und 3rd Level - also die User, die nicht permanent mit myCMDB arbeiten.
Aufgaben abarbeiten, weiterleiten, mit dem Kunden kommunizieren, neue Vorgänge anlegen mit vollständigen Zugriff auf die Personen- und Bestandsdaten aus myCMDB
Für den Enduser bietet Outlook2myCMDB einen umfangreichen und sehr komfortablen Selfservice zur schnellen und einfachen Erfassung von Tickets oder Requests aller Art. Direkt in Outlook und ohne zusätzliche Anmeldung. Auf Basis Ihres Outlook-Accounts und der in myCMDB gespeicherten Zugangsdaten.
Darf's ein bißchen mehr sein ? Vom eigentlichen Ticketing über die Raumplanung, die Personalplanung bis zur Wissensdatenbank bietet Outlook2myCMDB einen frei konfigurierbaren Funktionsumfang, der keine Wünsche offen lässt. Vom ersten Tag an wird die Telefon-Hotline Ihres 1st Level-Supports wirksam entlastet.
Das 3K Modell im Servicemanagement:
Kommunikation, Koordination, Kooperation.
Überall und jederzeit, im Homeoffice, auf Dienstreise oder am Arbeitsplatz mit Smartphone, Tablet oder PC.
In 5:55 Min. zeigt Ihnen dieser geniale Film wie Sie mit myCMDB eine rundum-sorglos Versorgung Ihrer Anwender sicher stellen und Ihre Servicedesk-Mitarbeiter effizient einsetzen - überall und jederzeit.
Was macht eigentlich Mark zur Zeit ?
Die Einführung eines komfortablen Servicemanagements ist ganz einfach - wenn Sie das richtige Tool haben.
Mark zeigt Ihnen, wie er es in kürzester Zeit geschafft hat.
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was wir machen
OMEGA Software GmbH
entwickelt innovative
Software im Bereich
CMDB und Servicemanagement.
In ständigem Kontakt mit unseren Kunden aus allen Bereichen der Wirtschaft und den Behörden haben wir die Entwicklung von der reinen
Bestandsverwaltung
zum
Enterprise-Servicemanagement
nahtlos vollzogen und sind durch unsere flachen Hierarchien unseren Mitbewerbern immer einen Schritt voraus.
onPremises oder onDemand
Wir sagen Ihnen exakt, was Sie welche Lösung kosten wird - und Sie entscheiden, wie Sie unsere Softwarelösung nutzen wollen.
Als
onPremises
-Installation auf Ihren Servern oder als
onDemand
-Lösung in unserer SaaS-Umgebung. Selbstverständlich hosten wir nur bei namhaften und vertrauenswürdigen deutschen Unternehmen.
In jedem Fall bezahlen Sie nur für das, was Sie wirklich benötigen
.. keep it simple
ist die Devise unserer Softwarelösungen. Einfach bei der
Einrichtung , einfach bei der
Bedienung und einfach bei der laufenden
Administration . Egal wo Sie einsteigen, im Asset-Management oder im reinen Kontakt-Management, unsere Lösungen sind mit wenigen Einstellungen an Ihre Anforderungen angepasst. Workflows, Itemtypen, Datenfelder und Wertelisten können einfach und ohne Datenbank- und HTML-Kentnisse erweitert werden.
Bestandsverwaltung IT, Fahrzeuge, Möbel u.v.m
Keine Lust auf Excel ?
Dann haben wir für Ihre Bestandsverwaltung eine komfortable Lösung: myCMDB.
IT-Bestand, Maschinenpark, Fuhrpark, non-IT, Möbel, Krankenbetten, Immobilien u.v.m. verwalten Sie schnell und einfach mit myCMDB.
Welche Daten Sie verwalten, entscheiden Sie !
Basisdaten, Software, Zuordnungen zu Personen, Kostenstellen, Rechnungen, Verträge und vieles mehr.
Zahlreiche im- und Exportfunktionen, aussagefähige Auswertungen und Grafiken und ein variables Securitysystem unterstützen Sie bei der Verwaltung und sichern Ihren Datenbestand.
Welcher PC wurde von wann bis wann von wem benutzt oder wieviele Krankenbetten benötigen im nächsten Monat einen Service oder welche Fahrzeuge haben nächsten Monat Tüv oder wieviel qm Teppichboden hat eine Immobilie - alle Daten aktuell und sofort verfügbar.
Die Software zur Bestandsführung in Ihrem Unternehmen. Von der Anforderung über Bestellung, Wareneingang, Installation, Umzüge und Inventur incl Lagerbestände.
myCMDB als SaaS-Lösung oder auf Ihren Servern installiert. Vorkonfiguriert und sofort einsatzbereit !
Hier geht es zu unserem Kontaktformular.
Wir freuen uns auf Sie !
myCMDB als Service in der Cloud
Ihr eigener Servicedesk ab 49 € pro Monat
Auf Basis unserer bewährten Standardsoftware myCMDB mit neuem Layout können Sie für 49 € im Monat Ihren eigenen Servicedesk als SaaS-Anwendung starten.
Mit wenigen Mausklicks steht Ihnen eine best-practice Lösung zur Verfügung - ohne Installation, ohne Einmalkosten, mit 14 Tagen Testzeit und monatlicher Kündigung.
Wir haben Ihnen ein Paket geschnürt mit der Erfahrung aus 40 Jahren und über 1000 Anwendern auf Basis einer flexiblen und sehr performanten Software: myCMDB !
Die können Ihren Servicedesk ohne Vorarbeiten sofort produktiv einsetzen und schon am nächsten Tag die ersten Tickets bearbeiten. Sie, Ihre Kollegen und Ihre Anwender werden begeistert sein. Eine ITIL-konforme, stabile und praxisbewährte Anwendung, auf Basis eines komfortablen Frameworks, intuitiv zu bedienen und mit zahlreichen Features, wie Texterkennung, Mailin- und Mailout und einem Portal für Ihre Endanwender, einer praktischen Import-Schnittstelle und aussagefähigen Reports und Grafiken. Die Anwendung ist beliebig erweiterbar und skalierbar.
Und im Preis inbegriffen der bewährte, kompetente und freundliche Support der Omega Software Mitarbeiter !
Hier geht es zu SaaS-Anforderung.
Enterprise Service Management oder ITSM ?
Enterprise Service Management ist derzeit ein echter Hype. Für uns allerdings bereits seit Jahren daily-business. myCMDB als ITIL-konformes ITSM wird von allen unseren Anwendern bereits seit Jahren auch in allen Bereichen außerhalb der IT genutzt.
Urlaubsanträge, Raumreservierungen, Umzugsanforderungen, Personalplanung, Fuhrparkmanagement u.v.m. werden unter Verwendung der komfortablen Workflow-Engine digitalisiert und unterstützen zahlreiche Prozesse im ganzen Unternehmen.
Über das frei konfigurierbare Portal (oder auch über das Firmenintranet und unsere API) können alle Anwender Prozesse initiieren und den Status abfragen, selbstverständlich unterstützt von einer komfortablen Wissensdatenbank.
Für uns gilt - auch im Bereich ESM: Keep it simple ;-)
Ihre Vorteile
Sparen Sie Zeit
Kompetente Beratung
Einfach zu bedienen
Einfach zu administrieren
myCMDB in der Championsleague
(PUR-IT Ops) haben insgesamt über 1400 Anwenderunternehmen von operativen
IT-Lösungen teilgenommen und Lösungen und Leistungen in fünf Produktbereichen
Über uns
Innovative Software aus alten Mauern
OMEGA Software GmbH
Seit über 30 Jahren befasst sich die OMEGA Software GmbH ausschließlich mit Projekten im Bereich Asset- und Servicemanagement und zählt in diesem Bereich zu den führenden deutschen Herstellern von Standardsoftware.
In dieser Zeit haben wir zahlreiche Projekte "in time und budget" realisiert, darunter eine Bestandsverwaltung für eine der größten deutschen Behörden oder ein Servicecenter für einen großen deutschen Discounter oder die komplette Auftrags- und Montageabwicklung für einen großen deutschen Solaranbieter.
Unser aktuelles Release
myCMDB 4.1
CMDB und Servicemanagement mit über 200 vordefinierten Itemtypen und zahlreichen ITIL-konformen Workflows. Als reine Web-Anwendung kompatibel mit allen gängigen Browsern in responsive Design basierend auf HTML5 und CSS3 mit durchgängiger Ajax-Technologie.
„Schneller, besser und noch
einfacher zu bedienen !“
einfacher zu bedienen !“
Die verschiedenen Vorgangsarten wurden im Servicerequest vereinheitlicht und unterstützen damit ohne Anpassungen z.B. das IT-Service-Center, die Haustechnik, das Fuhrparkmanagement - aber auch Ihr Kundencenter.
